I.C. Bilbao Servicios Lingüísticos S.L.
Datos de la empresa
- Gerente:
- Scott Markham, Purificación Lamas
- Dirección:
- Avda. Lehendakari Aguirre, 11
- Localidad:
- Bilbao
- Teléfono:
- 94 448 31 35 / 94 448 30 08
- Actividad:
- Traducción y enseñanza de idiomas
- Dirección Web:
- http://www.ic-bilbao.com
- Correo Electrónico:
- ic@ic-bilbao.com
Descripción de la empresa
International Centre es una institución especializada en el campo de la educación, desde 1994. Llevamos once años promoviendo las culturas anglosajona, vasca, francesa, alemana, italiana y española. Ofrecemos una amplia gama de servicios lingüísticos a sectores muy diferentes de la comunidad, tanto a nivel local como internacional.
Entre nuestros servicios, destacamos la traducción e interpretación; formación de idiomas a la carta para empresas y profesionales; cursos de idiomas; preparación de exámenes: seminarios metodológicos; cursos de verano para los más jóvenes.
Retos de Futuro
Cara al futuro nos hemos marcado como objetivo terminar la fase de consolidación y entonces firmar el Diploma de compromiso, con el fin de seguir mejorando hacia la excelencia.
Una empresa es algo vivo, en constante desarrollo. Estancarse es retroceder.
Hemos puesto en marcha muchísimas cosas nuevas que nos ayudan a tomar decisiones. Llevábamos tiempo queriendo tomar decisiones basadas en datos concretos y a través del análisis de la Cuenta de Resultados, las órdenes de trabajo y división de costes hemos llegado a comprender mucho mejor nuestro negocio y a tomar decisiones mas concretas acerca de inversiones o márgenes de beneficio.
A la vez hemos puesto en marcha reuniones de coordinación desde la organización de nuestro trabajo diario hasta las 5S. Estas reuniones nos han permitido un contacto con el personal que hasta ahora no existía, cosa que nos ha ayudado a mejorar mucho la calidad de nuestro producto.
PREMIE nos ha proporcionado una metodología para la gestión. A través de una serie de herramientas que al principio nos parecían complicadas o incluso demasiado rígidas, nos obligó a pensar en cómo gestionábamos (o no gestionábamos) nuestra empresa.
El tema de las herramientas del programa ha resultado también interesante porque hemos tenido que desarrollar otras nuevas que nos permitan realizar las tareas de gestión. Esto ha supuesto tener que recordar algunos conocimientos, concretamente de informática, que teníamos olvidados por falta de uso y que seguro son de uso común en todas las empresas. Además, nos hemos dado cuenta de las lagunas que tenemos en este aspecto, pero poco a poco vamos adquiriendo formación en este terreno.
En todo caso, PREMIE nos ha hecho abrir los ojos y nos ha descubierto una serie de cuestiones en las que nunca habíamos pensado.
Razones
Buscábamos una manera de estructurar mejor la gestión de nuestra empresa, y a la hora de elegir decidimos por empezar PREMIE ya que nos parecía bastante completo pero a la vez alcanzable para una empresa de nuestras características.
Al terminar PREMIE nos quedamos con ganas de seguir y poner en práctica todo lo aprendido a lo largo del programa. Por eso decidimos continuar; para asentar todas las nuevas destrezas y convertirlas en una forma sistemática de trabajo. A la vez hemos visto que nuestro equipo está más entregado a la empresa y eso nos agrada enormemente.
Recomendaciones
A la hora de empezar el programa, intente implicar a todo el mundo lo más rápido posible, así se ven resultados rápidamente y se conseguirán mayores beneficios tanto económicos como cualitativos.
"No nos parece mal equivocarnos, mas aún es en el error en lo que se basa el aprendizaje. " (Equipo directivo de I.C. Bilbao Servicios Lingüísticos S.L.)- PREMIE:
- La gestión a su medida
- Las herramientas que un gerente necesita
- La apuesta por las personas
- Sitúa, compromete y ayuda a mejorar
- El despertar a nuevos métodos de gestión
- La herramienta para comprender su empresa y sacarle partido
- Diagnóstico de la empresa
- Un modelo de organización
- Gestionando el futuro