EUSKO KLIMA S.A.U.
Datos de la empresa
- Gerente:
- Agustín Alzola Robles
- Dirección:
- Polígono Arteagoiti C/ Bereziondo Nº2 Módulo 14 CP 48970 Basauri - Vizcaya
- Localidad:
- Basauri (Bizkaia)
- Teléfono:
- 944 495 673
- Fax:
- 944 406 575
- Actividad:
- Instalación y mantenimiento de sistemas de climatización
- Dirección Web:
- http://www.euskoklima.com
- Correo Electrónico:
- euskoklima@euskoklima.com
- Número de Empleados:
- 7
Descripción de la empresa
Eusko Klima S.A.U. nace en el año 1992, para dar respuesta a las necesidades detectadas en el sector de la climatización y ofrecer un servicio integral de instalación, mantenimiento y reparación, asesorando técnicamente y en coordinación con la dirección de obra.
Trabajamos planificando las instalaciones, aportando nuestra experiencia y conocimientos para dar las mejores soluciones, con coherencia y respeto a los usuarios y al conjunto arquitectónico.
Para alcanzar estos objetivos, Eusko Klima S.A.U. dispone de un equipo humano con gran profesionalidad y claramente orientado a asumir como propias las necesidades del cliente.
Conocedores de los cambios tecnológicos del mercado, nuestro personal recibe formación de perfeccionamiento en cada una de sus áreas respectivas, tanto técnicas como en prevención de riesgos laborales.
Retos de Futuro
Los retos principales que se plantea la empresa en el horizonte 2008-2012 son los siguientes:
- Renovación tecnológica de maquinaria
- Ampliación de clientes en sectores estratégicos
- Ampliación de la plantilla, con personal especializado
- Proseguir en PREMIE con la fase de consolidación, mejorando las áreas de Liderazgo y Personas
- Otras acciones de formación y mejora
Mejora de calidad, efectividad y satisfacción de clientes y personal
El desarrollo de la implantación del programa PREMIE en nuestra empresa se ha caracterizado esencialmente por dos factores:
- La limitación de las personas disponibles, debido a nuestra reducida plantilla.
- La colaboración de un consultor externo, que nos ha permitido avanzar rápidamente y además adaptar el programa PREMIE a nuestras necesidades específicas.
Los éxitos, mejoras y logros conseguidos con la implantación del PREMIE pueden resumirse en las siguientes cuestiones:
- Descubrir en el programa PREMIE una herramienta muy adecuada para iniciar el camino hacia la implantación del modelo EFQM en una empresa de nuestras dimensiones.
- Implantar en la rutina de nuestro trabajo determinados parámetros que facilitan la gestión diaria, tales como:
- Distribución / Redistribución de tareas.
- Procedimientos de trabajo estandarizados.
- Identificar Tendencias y elaborar Planes de futuro.
- Definir áreas de mejora que nos permitan avanzar bajo el criterio de la mejora continua.
Razones
La razón por la cual nos adherimos al programa PREMIE, era la de intentar obtener beneficio empresarial con de organización, liderazgo, y mejora de relaciones tanto internas como externas.
Recomendaciones
Después de la experiencia positiva que nos ha supuesto la implantación de PREMIE lo recomendamos por los siguientes motivos:
- porque nos introduce en Calidad Total (EFQM), a través de un modelo sencillo, práctico y progresivo.
- porque supone un esfuerzo ampliamente compensado en la medida que nos disciplina a toda la empresa en el modelo y sus prácticas de agentes y resultados, por lo que el tiempo invertido en PREMIE es tiempo rentable.
- porque nos orienta a profundizar en el cliente y sobre todo en implicarnos con el personal en la apuesta común.
- PREMIE:
- La gestión a su medida
- Las herramientas que un gerente necesita
- La apuesta por las personas
- Sitúa, compromete y ayuda a mejorar
- El despertar a nuevos métodos de gestión
- La herramienta para comprender su empresa y sacarle partido
- Diagnóstico de la empresa
- Un modelo de organización
- Gestionando el futuro