



Constituida en Sociedad Limitada en el año 2000. Dedicándose al suministro de tuberías y sistemas para la construcción tanto en abastecimiento de agua, saneamiento, edificación, riego, canalización eléctrica y telefonía.
Distribuidor de las multinacionales Sertubi (tuberías de fundición), Norinco Ibérica (tapas y rejillas) y Belgicast (válvulas y complementos).
A destacar la comercialización de tuberías de polipropileno insonorizadas y otros materiales plásticos para edificación.
Todos los materiales con certificación AENOR ó equivalente.
Entre los principales clientes figuran todas las firmas de prestigio en la construcción, tanto civil como edificación, así como empresas de instalación y fontanería.
Cuenta con unas instalaciones nuevas y modernas, pabellón de 1.000 m2 con capacidad de 1.500 palets, 300 m2 de auto-servicio para el fontanero y jardinero, sala conferencias y reuniones, en un solar de 3.800 m2 completamente urbanizado.
Nuestro reto es la mejora continua y por lo tanto nuestro primer paso es el conseguir la fase de consolidación de PREMIE, sin descartar otro tipo de certificaciones encaminadas a la mejora de la gestión y por consiguiente de la empresa.
Por el sistema de gestión implantado en la empresa, disponíamos de una parte importante de recursos, datos y estadísticas, todas ellas necesarias para poder desarrollar el programa que nos proponíamos. Gracias a las reflexiones que se nos planteaban en PREMIE, hemos tenido que mejorar el propio programa de gestión existente para optimizar sus resultados y aumentar su eficiencia a la hora de analizar los datos de la actividad.
La dedicación ha sido importante en las horas (unas 200) entre Gerencia, Comerciales y Dpto. Financiero, así como del personal de almacén que participó en la implantación de las “3S”. En total han participado cuatro personas de la organización en la implantación de PREMIE, contando con el apoyo de otras cuando ha sido necesario. Estamos contentos con la respuesta de las personas y su implicación.
Uno de los aspectos que destacaría sería su influencia en la cultura de la empresa. Siempre hemos trabajado bajo una cultura de calidad pero la realización de PREMIE ha supuesto verificar que así se hace y que realmente se trabaja por ello. Su resultado se nota en las personas de la organización.
Los resultados han sido importantes, nos ha hecho ver donde estamos situados en nuestro mercado, posibilidades futuras y nos ha animado a seguir por el buen camino marcado por el sistema de gestión implantado. Ahora ya disponemos de las herramientas necesarias para hacer bien nuestro trabajo y, lo más importante, sabemos cómo y para qué utilizarlas.
La gerencia y los colaboradores siempre han tenido claro una cosa, la certificación es sinónimo de CALIDAD.
Los productos que comercializamos y las empresas que representamos están certificadas y cumplen las normativas establecidas.
¿Qué aporta Sustraiak para estar a la altura de los distribuidores y de los productos que comercializa?
Pues bien, este es el reto que se hizo para implantar un sistema de gestión adecuado a Sustraiak, teniendo claro que el esfuerzo y costo del tiempo es INVERTIR EN CALIDAD.
Nuestros proveedores garantizan la calidad del producto y nosotros aportamos a nuestros clientes la calidad de gestión y servicio.
Nuestro reto sigue y realizaremos la Fase de consolidación.
La recomendación es muy sencilla y corta. “PREMIE” TAMBIEN ES INVERTIR.
"Una buena inversión" (Ángel María Astorkiza Bustinza - Gerente SUSTRAIAK Systems S.L.)