ASOCIACIÓN GOIZTIRI
Datos de la empresa
- Gerente:
- Jesús Castanedo
- Dirección:
- La Providencia, 19
- Localidad:
- Barakaldo
- Teléfono:
- 94 478 05 41
- Actividad:
- Servicios Sociales
- Dirección Web:
- http://www.goiztiri.org
- Correo Electrónico:
- webmaster@goiztiri.euskalnet.net
- Nº de Empleados:
- 22
Descripción de la empresa
Goiztiri nace en 1.994 como organización implicada en la normalización e inserción social y laboral de colectivos en situación de exclusión.
Tenemos tres áreas de intervención:
- Inmigración
- Adolescentes y jóvenes
- Incorporación socio laboral
Retos de futuro
Tenemos previsto participar en la consolidación de PREMIE, usando las herramientas para presentarnos a la Q de plata.
PREMIE una etapa clave
La apuesta por la implantación de la calidad nace de la necesidad de "hacer las cosas bien". Elegimos el modelo EFQM porque era el que mejor se adaptaba a nuestras necesidades.
PREMIE requiere esfuerzo e implicación de todo el equipo y especialmente del gerente. Supone programar dentro de una moderada flexibilidad, periodos de reflexión, trabajo y nuevamente reflexión, y todo ello hacerlo compatible con el día a día.
- Comenzamos con un proceso formativo en cascada, con la implicación de todos los miembros de la organización. Se realiza con Euskalit.
- Este proceso nos lleva a crear un sistema de trabajo que se va implantando progresivamente en las diferentes unidades de intervención.
- El desarrollo de estos procesos nos permite iniciar un crecimiento sostenido de la propia organización.
- En 2.001 se obtiene el "Diploma de Compromiso con la Excelencia" expedido por Euskalit.
- En 2.002 se inicia PREMIE que nos permite profundizar en el sistema de calidad en la gestión, mediante la aportación de herramientas que consolidan los procedimientos de trabajo.
- Iniciamos la fase de consolidación de PREMIE y comenzamos a trabajar para la obtención de la Q de plata.
Como resultados más destacables:
- Implantación de un sistema de trabajo matricial en el que la implicación y la participación de las personas está siendo clave de éxito de la organización.
- Alto grado de satisfacción entre los trabajadores y los clientes con los que trabajamos.
- Crecimiento sostenido de la organización.
- Reconocimiento de las buenas prácticas de la organización a nivel nacional.
Razones
En nuestra apuesta por la calidad, PREMIE nos ha aportado una serie de herramientas sencillas y muy prácticas a la hora de aplicar el modelo de calidad EFQM
Esto nos ha permitido una mejor sistematización del trabajo que se realiza en todas las áreas de la organización, una mejor comprensión del modelo por parte de las personas y una mejor sistematización de los resultados.
El camino emprendido está siendo ilusionante para todos los que formamos la organización, ya que la mejora continua supone un gran estímulo al desarrollo profesional de cada uno de nosotros, con un reflejo claro en la satisfacción de las personas que participan en nuestros servicios.
Recomendaciones
PREMIE proporciona una serie de herramientas muy prácticas, que permiten iniciar un procedimiento de calidad, que sin duda, va a influir en la mejora y en el crecimiento de las organizaciones.
PREMIE aporta herramientas prácticas y útiles en el desarrollo del modelo de calidad EFQM. (Jesús Castanedo , Gerente de Asociación Goiztiri)- PREMIE:
- La gestión a su medida
- Las herramientas que un gerente necesita
- La apuesta por las personas
- Sitúa, compromete y ayuda a mejorar
- El despertar a nuevos métodos de gestión
- La herramienta para comprender su empresa y sacarle partido
- Diagnóstico de la empresa
- Un modelo de organización
- Gestionando el futuro